Pytanie 1

Odpowiedź:
Proszę sprawdzić w swoim e-mail'u "folder" SPAM. Być może tam trafił e-mail z Platformy (z nowym hasłem).
Jeśli nie ma tam stosownego e-mail'a, to
1. Proszę wejść na stronę:

http:\\moodle.up.krakow.pl

następnie kliknąć w link:

Zapomniałeś(aś) nazwy użytkownika lub hasła?

Kliknięcie w link przekierowuje do strony:

http://moodle.up.krakow.pl/login/forgot_password.php

Jeśli nie znamy swojego loginu i hasła, proszę wpisać
w sekcji: "Wyszukaj po adresach e-mail"
swój adres e-mail w polu: "E-mail"

Proszę nacisnąć przycisk: Wyszukaj

W tym momencie powinien zostać wysłany e-mail na skrzynke pocztową (czyli w tym przykładowym przypadku na adres: student@up.krakow.pl - o ile istnieje taki e-mail w bazie Platformy) oraz na ekranie powinna ukazać się informacja:

"Jeśli wpisałeś właściwą nazwę użytkownika lub adres e-mail, na twoją skrzynkę zostanie wysłana wiadomość.

Znajdziesz w niej łatwą instrukcję zmiany hasła. W razie problemów skontaktuj się z administratorem serwisu."
Proszę sprawdzić e-mail'a. Powinien sie pojawić (automatycznie wygenerowany) e-mail z tytułem:

"Potwierdzenie zmiany hasła dla : Platforma e-learningowa - Uniwersytet Pedagogiczny w Krakowie"

W e-mail'u tym powinien być link. Po kliknięciu w link/przejściu na tą stronę powinien pokazać się komunikat:

"Dziękujemy za potwierdzenie zmiany hasła.
E-mail zawierający twoje nowe hasło został przesłany na twój adres student@up.krakow.pl.
Nowe hasło zostało wygenerowane w sposób automatyczny - możesz je zmienić na łatwiejsze do zapamiętania."

Następnie dostarczony powinien zostać e-mail'a z tytułem:
"Platforma e-learningowa - Uniwersytet Pedagogiczny w Krakowie: Hasło zostało zmienione"

E-mail ten zawiera Pani/Pana nazwę użytkownika na Platformie oraz automatycznie wygenerowane hasło, które umożliwia zalogowanie do Platformy, (i zmianę hasła na inne).

Jeśli postępowałiście Państwo zgodnie z wyżej opisaną procedurą i e-mail (odnośnie zmiany hasła) nie został dostarczony - proszę o kontakt na e-mail: moodleadmin@up.krakow.pl
(w celu uwierzytelnienia, proszę dodatkowo podać numer indeksu).

Last modified: Tuesday, 10 October 2017, 4:27 pm